Coaching et audit analytics : exploitez-vous correctement vos données ?

Qu’est-ce qu’un audit analytics ?

L’audit analytics a pour objectif de vérifier la fiabilité de vos données analytiques actuelles, de vérifier l’implémentation de votre tracking et de vos outils de data visualisation.

L’objectif est simple : déterminer des axes d’amélioration pour faciliter votre lecture des données et donc, vos prises de décision marketing.

L'audit analytics permet d'évaluer plus précisément la performance financière d’un site web (achats, lead generation, taux de conversion…), d'assurer la conformité réglementaire (RGPD, DMA…) et de définir les actions marketing à privilégier par la suite.

Il se déroule en plusieurs étapes :

1. Vérification du plan de marquage, les objectifs et évènements ciblés
2. Vérification du tracking (client-side ou server-side, suivi avancé des conversions, fonctionnement de l’API, conformité RGPD)
3. Contrôle du traitement des données sur GA4, Matomo, Piwik
4. Vérification des données ressorties dans l’outil de reporting (si existant)

À l’issue de ces étapes d’audit pur, je propose des axes d’amélioration pour vous aider à progresser dans votre webanalyse.

Auditer vos solutions analytics et proposer des solutions adaptées

Vous utilisez Google Tag Manager ? Est-il paramétré en client-side ou server-side ? Trackez-vous les données essentielles pour votre business ? Avez-vous intégré le suivi avancé des conversions sur Google Ads ? L’audit analytics consiste dans un premier temps à veiller à ce que vos solutions de tracking soient parfaitement implémentées selon un plan de marquage bien défini, pour faire face aux Adblockers et à l’ITP d’Apple par exemple.

J’audite également vos outils analytics comme GA4, afin de vérifier que vous visualisez correctement les KPIs clefs (conversion, sources d’acquisition, chiffre d’affaires par canal…) pour votre entreprise et vous proposer des solutions d’optimisation le cas échéant.

L’objectif : que vous gagniez en compétences tout en gardant votre autonomie.

Formateur analytics dans la communauté de Blaise & Bruno, je propose également des coachings analytics personnalisés pour répondre à vos besoins.

Vous souhaitez monter en compétence en tracking et appréhender le server-side, pour en maîtriser les enjeux et le fonctionnement ? Convenons ensemble du format du coaching (présentiel ou distanciel, nombre d’heures dédiées…) pour que vous soyez capable de déterminer les KPIs clés à tracker via Google Tag Manager, mais aussi sur d’autres TMS.

Vous souhaitez monter en compétences sur les outils analytics ? Je vous aide à comprendre GA4, Piwik ou Piano et vous donne les clefs pour ressortir les bonnes données via des outils de reporting Looker Studio par exemple.

La partie analytics est bien souvent la plus négligée pour les professionnels du marketing ou les dirigeants d’entreprise. Des outils comme GA4, Piano ou Piwik paraissent complexes alors qu’une maitrise complète de ceux-ci est primordiale pour vous permettre de prendre des décisions éclairées.

Avec le Google Consent Mode, l’utilisation des Adblockers ou l’ITP d’Apple, la collecte des données s’est complexifiée mais des solutions existent pour vous aider, en toute légalité. Pour obtenir des résultats rapides et surtout quantifiables, il vous faut absolument avoir des objectifs bien définis et correctement analysés.

Je m’appelle Romain Trublard, je suis consultant en webanalyse et tracking et je suis là pour vous aider à utiliser correctement vos solutions analytics. Partenaire Addingwell, je suis aussi membre du collectif B&B, regroupant les plus grands experts français en acquisition.

L’audit analytics ou le coaching sont particulièrement utiles si vous êtes dans l’une de ces situations :

• Vous avez des difficultés à lire les données issues de votre app ou de votre site web
• Vous avez un plan de marquage en place et des données analytics mais vous souhaitez aller plus loin
• Vous êtes un responsable marketing et souhaitez assurer la montée en compétences de vos équipes
• Vous êtes un traffic manager, chargé d’acquisition et avez une multitude de questions autour de la webanalyse
• Vous êtes un chef d’entreprise et avez besoin de prendre des décisions éclairées sur les secteurs clefs pour votre chiffre d’affaires (recrutement, réorganisation…)
• Ou alors, vous souhaitez tout simplement en savoir plus sur le domaine de la webanalyse en faisant appel à un passionné.